Bij Fiastra streven we naar het creëren van een duurzamere toekomst door design te koppelen aan milieubewustzijn. Onze benadering integreert innovatie en verantwoordelijkheid, waarbij elk product het resultaat is van diepgaande inzichten in zowel esthetiek als ecologie. Dit is ons verhaal, onze drijfveer en onze belofte.

Vision.

Onze visie bij Fiastra is het vormgeven van een wereld waarin design en duurzaamheid naadloos samenvloeien. We geloven in een toekomst waar elk product niet alleen esthetisch aantrekkelijk is, maar ook een positieve impact heeft op het milieu. Dit bereiken we door het creëren van designproducten die de grenzen van innovatie en functionaliteit verleggen, terwijl ze volledig circulair blijven binnen ons economisch systeem.

Mission.

Onze missie is om een circulaire economie te creëren waarin producten aan het einde van hun levenscyclus niet als afval worden gezien, maar als grondstoffen voor nieuwe producten. In onze faciliteiten transformeren we afval in nieuwe consumentenproducten, waarmee we de cyclus van gebruik en hergebruik voortdurend stimuleren. We streven ernaar om met elke actie en elk product bij te dragen aan een meer circulaire en duurzame wereld.

Values.

Onze waarden vormen de kern van alles wat we doen bij Fiastra. Elk product dat we maken is vervaardigd uit gerecyclede, duurzame of biobased materialen, wat onze toewijding aan milieubescherming weerspiegelt. Wij geloven dat echte schoonheid niet alleen aan de buitenkant zichtbaar is, maar ook in de manier waarop producten worden gemaakt. Onze producten zijn een toonbeeld van onze principes: ethisch verantwoord, esthetisch voortreffelijk en ecologisch duurzaam.

Door vast te houden aan deze drie pijlers — visie, missie en waarden — streeft Fiastra ernaar om de manier waarop consumenten producten en hun levensduur bekijken, fundamenteel te veranderen.

Bij Fiastra zijn duurzaamheid en circulariteit niet zomaar termen; ze vormen de kern van alles wat we doen. Ons doel is om producten te ontwerpen die niet alleen lang meegaan, maar ook een minimale impact hebben op het milieu. Dit bereiken we door elk aspect van onze bedrijfsvoering circulair te benaderen.

Betekenis van duurzaamheid en circulariteit

Voor ons betekent duurzaamheid het creëren van producten die ecologisch verantwoord, economisch haalbaar en sociaal rechtvaardig zijn. Door efficiënt gebruik te maken van grondstoffen en energiezuinige productieprocessen willen wij onze ecologische voetafdruk minimaliseren. Onze producten zijn gemaakt van gerecyclede kunststoffen en biologisch afbreekbare materialen.

Circulariteit gaat nog een stap verder door ervoor te zorgen dat producten en materialen kunnen worden hergebruikt, gerecycled of gecomposteerd, zodat ze na hun levensduur opnieuw in de economie kunnen worden geïntroduceerd zonder afval te genereren. Dit cyclische proces helpt de uitputting van hulpbronnen te voorkomen en vermindert de behoefte aan de winning van nieuwe materialen.

Ontwerp en productie

Bij het ontwerpen van elk Fiastra-product is rekening gehouden met de gehele levenscyclus ervan. Vanaf de tekentafel tot de uiteindelijke productie overwegen we zorgvuldig hoe elk onderdeel kan worden hergebruikt of gerecycled. Dit betekent ontwerpen voor demontage, waarbij elk onderdeel aan het einde van de gebruiksfase gemakkelijk kan worden gescheiden, wat essentieel is voor recyclingprocessen.

Bijdrage aan de Circulaire Economie

Door materialen als PLA te gebruiken en onze productiemethoden voortdurend te evalueren en te verbeteren, draagt ​​Fiastra actief bij aan de circulaire economie. We verminderen niet alleen de hoeveelheid afval, maar zorgen er ook voor dat onze producten bijdragen aan een gesloten kringloopsysteem. Dit resulteert in minder gebruik van eindige hulpbronnen en een vermindering van onze algehele impact op het milieu.

Bij Fiastra zijn we trots op onze producten, die worden geproduceerd in onze eigen productiefaciliteit in Nederland. Hier creëren we unieke, duurzame producten die zich onderscheiden van andere op de markt. Onze toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid komt tot uiting in elk aspect van ons productieproces.

Productieprocessen met PLA

PLA, of polymelkzuur, is een bioplastic dat is afgeleid van hernieuwbare bronnen zoals maïszetmeel of suikerriet. Dit materiaal staat centraal in onze productie omdat het niet alleen biologisch afbreekbaar is, maar ook geproduceerd wordt met een aanzienlijk lagere ecologische voetafdruk dan traditionele kunststoffen. Ons productieproces maakt optimaal gebruik van de eigenschappen van PLA, waaronder de composteerbaarheid ervan onder industriële omstandigheden, waardoor onze producten aan het einde van hun levenscyclus op natuurlijke wijze naar de aarde kunnen terugkeren.

Voordelen van ons materiaal

Kiezen voor PLA biedt verschillende voordelen:

• Duurzaamheid : PLA vermindert afval en is minder belastend voor het milieu.
• Veiligheid : Het is vrij van gifstoffen, waardoor het ideaal is voor gebruik in veel verschillende producten.
• Ontwerpflexibiliteit : PLA kan worden aangepast aan een breed scala aan ontwerpbehoeften, waardoor we zowel functioneel als esthetisch aantrekkelijke producten kunnen creëren.

Toekomstige materialen en innovatie

We onderzoeken en implementeren voortdurend nieuwe materialen die in onze productielijn kunnen worden verwerkt. Onze R&D-afdeling onderzoekt voortdurend innovatieve manieren om de ecologische voetafdruk van onze productie verder te verkleinen en de functionaliteit van onze producten te verbeteren. Door voorop te lopen in technologische en materiële innovaties willen we de grenzen verleggen van wat mogelijk is op het gebied van duurzame productie.

We bieden flexibele verzendopties om uw gemak te garanderen. Geschatte levertijden variëren op basis van uw locatie:

• Benelux: U kunt uw bestelling binnen 1-3 dagen verwachten.
• Europa: Bestellingen naar Europese bestemmingen komen doorgaans binnen 1-6 dagen aan.
• Rest van de wereld: Houd rekening met een levertijd van 1-9 dagen voor bestellingen naar de rest van de wereld.

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces, rekening houdend met uw bestelgegevens en locatie. Als extra voordeel komen bestellingen van meer dan € 75 in aanmerking voor gratis verzending.

Wees gerust, we waarderen transparantie en tijdige updates. Zodra uw bestelling is verwerkt, bieden we u onmiddellijk een track en trace-link, zodat u de voortgang van uw zending kunt volgen. Zo blijf je van elke stap op de hoogte.

We waarderen uw tevredenheid met elk Fiastra-product dat u koopt. Als u besluit een van onze artikelen te retourneren, bieden wij u een probleemloos retourproces binnen 30 dagen na uw aankoop.

Het initiëren van een retourzending is eenvoudig: stuur gewoon een e-mail naar info@fiastra.net . Ons toegewijde team zal onmiddellijk binnen 12 uur reageren en u voorzien van een retourlabel. Je hebt de mogelijkheid om het pakket op te laten halen of af te geven bij een pakketpunt in de buurt.

Ons klantgericht retourbeleid onderstreept onze toewijding om ervoor te zorgen dat uw ervaring met Fiastra uitzonderlijk blijft, net als onze producten.

Met ons kan je snel & makkelijk jouw bestelling retour sturen!

Wij hebben een retourportaal (en track&trace pagina) ontwikkeld om onze klanten de beste en snelste service te bieden.
Ga hier naar ons retourportaal en registreer uw retourzending.

Volg de stappen in het retourportaal om je retour aan te melden.

Lukt het niet? Je kunt ons altijd bereiken op info@fiastra.net, wij helpen je binnen 24 uur.

Informatie over retourneren: 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om je product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het terugsturen van je huis naar de winkel kunnen voor je rekening zijn (controleer hierboven). Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fiastra.shop. Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na melding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

Uitzondering voor verzegelde producten:

Hieronder vallen bijvoorbeeld producten die om hygiënische redenen na opening niet kunnen worden geretourneerd. Indien van toepassing wordt dit aangegeven in de productbeschrijving.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren, mits de verzegeling niet is verbroken. Als de verzegeling is verbroken, is uw bestelling definitief en kan deze niet worden geretourneerd. Mocht je gebruik maken van je herroepingsrecht, dan heb je na herroeping nogmaals 14 dagen de tijd om je product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. In Nederland zijn de retourkosten gratis, check de prijzen in ons retourbeleid voor buitenlandse retourkosten. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fiastra.shop. Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na melding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.